Avec des techniciens organisés par zone géographique, un stockage des pièces proches des sites en maintenance et des interlocuteurs dédiés au support client, vous bénéficiez d’une réactivité et d’un service de proximité.
Nous offrons des plans de maintenance adaptés aux besoins de nos clients, garantissant sécurité, fiabilité et performance continue des ascenseurs et portes automatiques selon les critères de sécurité et de normes. Dès la prise en charge d’un équipement une étude complète est effectuée mettant en évidence les points critiques, cette démarche rassurera les copropriétaires.
Choisissez un contrat qui vous ressemble
Vous souhaitez faire évoluer votre offre actuelle ? Changez de partenaire pour vos équipements ? Laissez-vous guider pour découvrir nos contrats.
Contrat minimal
Ce contrat fixe le cadre réglementaire
de base et qui est obligatoire
pour chaque ascensoriste
Contrat étendu
Ce contrat va plus loin, que le contrat minimale, et couvre une liste de pièces plus importantes, pour la maintenance.
Contrat personnalisé
Ce contrat vous correspond et répond à chacune de vos attentes : les niveaux de dépannage, les options d’astreinte…
Interventions rapides
En cas de panne ou de dysfonctionnement, nos techniciens West Elevator sont disponibles pour intervenir rapidement et minimiser les temps d’arrêt.
Suivi en temps réel via l’extranet
Vous aurez accès à un extranet pour suivre en temps réel l’état de vos équipements, les interventions planifiées, et les rapports de maintenance. Cela permet une transparence totale et une gestion proactive des besoins de maintenance.
Réparation des pièces
Chaque pièce est minutieusement vérifiée afin de déterminer si elle peut être réparée par l’un de nos réparateurs agréés. Nous nous assurons que toutes les réparations sont effectuées selon les normes les plus strictes pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos équipements.
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